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国家广电总局相关负责人日前在“推动高质量发展”系列主题发布会上介绍，自去年深入开展电视“套娃”收费和操作复杂治理以来，人民群众“看电视难、看电视烦”的问题得到有效解决。5.6亿有线电视、IPTV和互联网电视终端，实现了收费包压减50%以上的目标，免费节目大幅增加，有线电视和IPTV全面取消了开机广告。
这一治理成效，不仅是对用户体验的极大提升，更是倒逼有线电视行业转型升级的重要契机。
很长一段时间以来，随着智能电视的广泛普及，看电视似乎却越来越难了。打开电视，首先映入眼帘的不是期待已久的节目，而是冗长且无法跳过的开机广告。这些广告如拦路虎一般，横亘在观众与内容之间，消耗着用户的耐心，也消磨着有线电视的信誉。国家广电总局及时出手整顿，无疑是对用户呼声的积极响应，也是对行业乱象的有力纠偏。全面取消开机广告，其实就是要求有线电视重新审视自身定位，从用户的角度出发，重新构建与用户的连接。
那么，全面取消开机广告后，有线电视如何才能实现真正的转型升级呢？
首先，提升质量是王道。在内容为王的时代，优质的内容才是吸引用户的根本。有线电视应该充分利用自身资源优势，打造更多具有吸引力的独家节目和精品内容。无论是电视剧、电影、综艺还是纪录片，都应该注重原创性和创新性，满足用户多样化的需求。同时，也不妨多多加强与网络视频平台的合作，实现内容的共享与互补。
其次，优化体验是关键。除了取消开机广告外，有线电视还应该在界面设计、操作便捷性、互动功能等方面下功夫。简化操作流程，减少用户的学习成本；优化界面设计，提升用户的视觉体验；增加互动功能，让用户能够参与到节目的制作和讨论中来，增强用户的参与感和黏性。
再者，合理定价是基石。在过去，有线电视收费问题一直是用户诟病的焦点，复杂的收费模式更让不少用户望而却步。因此，有线电视应该在保证内容质量的前提下，制定合理的收费标准，让用户能够用更少的钱享受到更好的服务。同时，推出多样化的套餐选择，满足不同用户的需求和预算。
此外，加强创新是动力。随着科技的不断发展，有线电视也应该不断加强技术创新和研发。无论是高清画质、4K/8K超高清、HDR等视觉技术的提升，还是智能推荐、语音控制等交互技术的引入，都应该服务于为用户带来更加震撼和便捷的观看体验。同时，利用大数据和人工智能技术，对用户的观看行为进行分析和预测，也有助于提供更加个性化的内容推荐。
最后，强化品牌是保障。在竞争激烈的市场环境中，品牌形象是企业的重要资产。有线电视应注重品牌形象的塑造和维护，通过优质的节目、贴心的服务、良好的口碑等方式，提升品牌的知名度和美誉度。同时，加强与用户的沟通和互动，了解用户的需求和反馈，及时解决用户的问题和困难，增强用户对品牌的信任度和忠实度。
全面取消开机广告只是有线电视改革的第一步。期待在有关方面的共同不懈努力下，一个内容更加精彩、操作更加便捷的有线电视运营生态快速建立起来。
来源：人民日报 |
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发表于 2024-10-6 20:44:51