多方联动 破解居民“用水难”
嘉陵区水务局入户走访
相关部门到李渡镇建华水厂现场调研
日前，本报以《守着嘉陵江李渡闹“水荒”》为题，报道了嘉陵区李渡场镇近3万名居民用水困难的情况后，引起相关部门高度重视。10月25日，由市融媒体中心记者、市12345政务服务便民热线工作人员、律师组成的“热线三人行”联合督办组走访南充环境集团、嘉陵区水务局、嘉陵区李渡镇获悉，在多方发力下，困扰李渡场镇居民的用水难题将得到有效解决，目前，李渡场镇已恢复正常供水。
南充环境集团：欠费不停供坚持按需供水
“我公司对李渡镇建华水厂是按需供水，不存在不足量供水情况，也不存在设备检修长时间断供的问题。”10月25日上午，南充环境集团党委专职副书记张学宏现场打开直供李渡镇建华水厂的电磁水表远传数据系统，察看李渡场镇群众反映停水或水压不足期间该公司向水厂供水计量数据时说，从2016年开始，环境集团采用总表模式、趸售（批发售水）方式向李渡镇建华水厂按需供水，水厂需水就直接打开主供水阀，环境集团的成品自来水就直接进入水厂蓄水池，水厂不需要水就关闭供水阀。
远传数据显示，李渡场镇群众从9月27日开始反映出现停水或水压不足至10月18日联合督办组介入调查督办期间，环境集团每天向水厂的供水量能够保障李渡场镇近3万名居民用水，但在9月29日、30日凌晨有4个小时显示供水量为零。对此，张学宏表示，这期间是该公司检修设备，李渡镇建华水厂有调节蓄水池，几个小时的断供应该不会对李渡场镇居民用水造成明显影响。
“设备检修、突发爆管抢修停水都是短暂的，计划性停水都要提前告知。”张学宏说，虽然建华自来水公司长期拖欠南充环境集团水费，但南充环境集团以民生为重，一直坚持欠费不停供，趸售到水厂的水量充足，但李渡场镇居民又反映出现停水或水压不足，如果排除人为故意停水，可能是其供水管网有大的漏点，导致管网漏损率过高。
“南充环境集团一直把保障群众用水所需、解决群众用水难的民生问题作为企业的社会责任，列入头等大事。”张学宏表示，下一步，该公司计划投资4400万元在河西新建一根5.4公里长的DN800主供水管，该工程预计明年5月开工，2026年上半年完工，届时河西、李渡片区供水状况将得到进一步改善。
嘉陵区水务局：加强监管督查李渡场镇已恢复供水
“9月29日，李渡场镇居民反映场镇三楼以上出现缺水，经了解是南充环境集团向南充市嘉陵区建华自来水有限公司提供的水源总量出现了不足，李渡镇人民政府、嘉陵区水务局等部门向南充环境集团咨询得知南充环境集团向南充经开区供水管网增压泵出现了异常故障，经南充环境集团、建华自来水公司的全力抢修，于9月30日23时左右恢复正常水源供水。”10月25日下午，联合督办组来到嘉陵区水务局，该局副局长任春为督办组解释此前李渡场镇用水困难的起因。
“10月1日，我们到李渡场镇及建华水厂督查了供水恢复情况，了解到南充环境集团的供水水源已通入水厂，查阅水表可见每小时进水流量为170方，水池中水量储存量虽还没有完全恢复，但水厂已向场镇居民供水。”任春告诉联合督办组，但因建华水厂的一台增压泵出现故障正在抢修，出厂水压仅为1公斤左右，导致部分高楼层出现水压较低等情况发生。
10月22日，本报报道了《守着嘉陵江李渡闹“水荒”》后，嘉陵区水务局高度重视，立即成立工作组，10月23日、24日，相关负责人接连到李渡镇走访调查、协调处理供水问题。
“经我们走访了解，李渡场镇有近3万名居民，停水后场镇居民出现用水紧张心理，白天时大量居民在同一时间进行存水、蓄水行为，导致瞬时需求量非常高。建华水厂为稳定居民用水心理，采取了晚上11时至第二日凌晨5时以关闭增压泵的方式进行蓄水，所以连日来，李渡场镇夜间会出现停水情况。”任春介绍，10月25日开始，嘉陵区水务局进一步加强了行业监管与督查，每天早晚定时监测水厂进水情况和增压设备运行情况，同时组织人员在晚上11时至第二日凌晨5时随机抽查水厂运行情况。
27日，嘉陵区水务局工作人员回访了解李渡场镇居民供水情况，反馈场镇供水已全面恢复，一切正常。
召开推进会：采取措施解决现有问题
10月25日，南充环境集团、嘉陵区水务局、李渡镇人民政府、建华水厂相关负责人一行现场走访李渡场镇，并针对居民用水难问题召开了工作推进会。
据分析，李渡场镇存在蓄水池和供水管网老化问题。建华水厂蓄水池建设时间较早，在蓄水过程中（尤其是蓄水池水位升高后）出现了渗漏情况；李渡供水管网大部分为老旧管网，年限已久，存在管道老化、管漏等问题。这些问题导致李渡供水系统漏水严重，损失了部分水资源。
同时，由于李渡场镇供水管道老化、管漏问题，建华水厂仅能将供水水压控制在3公斤以内（一般情况为2至5公斤），供水压力不足，高峰期用水时，无法满足部分高楼层居民的正常用水需求。
联合督办组了解到，针对上述情况，为确保居民正常用水，将采取一系列整改完善措施。
李渡镇人民政府按照属地管辖原则，督促建华水厂任何时候不得关闭增压泵，实现24小时增压供水。
为解决供水管网老化问题，建华水厂供水区域需要逐步更新和更换老旧的供水管网，减少漏水。同时，李渡镇及建华水厂还需要加强对供水管网的定期巡查和维护，及时修复漏点，确保供水系统的正常运行。
为解决供水压力不足导致高楼层用水困难的问题，建华水厂将考虑采取一些技术措施来提高供水压力。例如，对存在供水困难的小区，单独安装增压泵等方式，改善供水管路的布局，提高供水系统的运行效率。同时，加强对供水压力的监测，确保供水压力满足居民的正常用水需求。
南充市融媒体中心记者 徐朝江 伍罗文博 文/图
整改完善措施
·李渡镇人民政府按照属地管辖原则，督促建华水厂任何时候不得关闭增压泵，实现24小时增压供水。
·为解决供水管网老化问题，建华水厂供水区域需要逐步更新和更换老旧的供水管网，减少漏水。
·建华水厂将考虑采取一些技术措施来提高供水压力。同时，加强对供水压力的监测，确保供水压力满足居民的正常用水需求。
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